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zoete geschenken
Service impeccable
Large gamme
Produits savoureux
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Des cadeaux fantastiques
Revoir
« Fantasy a livré des cadeaux personnalisés que nous avons distribués à nos clients et partenaires avec le sourire. »
Bob D'Hondt - Assistant de la BAD
FAQ
Foire aux questions
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Pour les entreprises : veuillez prévoir un délai de livraison standard de trois semaines, sauf pour les commandes thématiques (Saint-Nicolas, Noël, Nouvel An, Pâques), pour lesquelles il est nécessaire de commander six semaines avant la date de livraison souhaitée. Merci de préciser votre date de livraison préférée lors de votre commande afin que nous puissions vous satisfaire au mieux.
Pour les associations : le délai de livraison standard est de trois semaines minimum, sauf pour les produits Jules Destrooper, livrés sous six jours ouvrés. Veuillez indiquer la date de livraison souhaitée lors de votre commande ; nous ferons notre possible pour la respecter.
Ai-je besoin d'un numéro de TVA pour commander ?
Les entreprises doivent fournir un numéro de TVA pour passer commande. Les associations peuvent également nous contacter sans numéro d'entreprise, bien que nous le recommandions. Vous n'avez pas de numéro d'entreprise ? Nous vous établirons une facture pro forma.
Combien coûte la livraison ?
En Belgique, les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 450 €. Un supplément minimum s'applique pour les livraisons hors de Belgique.
Quel est le nombre minimum de colis que je dois commander ?
Le montant minimum d'achat pour chaque forfait est clairement indiqué sur la page produit de notre site web.